Política de Privacidad

Bellematic ("nosotros", "el servicio") opera en conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos los datos personales de los clientes de los salones que utilizan nuestra plataforma.

1. Datos que recolectamos

• Nombre y apellido del cliente del salón
• Número de teléfono celular (para envío de recordatorios por WhatsApp)
• Correo electrónico (cuando el salón lo proporciona)
• Historial de citas y servicios solicitados

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Gestión de citas y agenda del salón
• Envío de recordatorios automáticos por WhatsApp previos a las citas
• Generación de reportes de desempeño del negocio para el propietario del salón

3. No venta de datos a terceros

Bellematic no vende, renta ni cede los datos personales de los clientes a terceros con fines comerciales. Los datos se comparten únicamente con proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio (hosting, envío de mensajes), bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

4. Derechos ARCO

Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud a hola@bellematic.app. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Cumplimiento legal

Esta política cumple con la LFPDPPP y su Reglamento, así como con los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política: hola@bellematic.app